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| ► 我要怎麼連絡SMO？ ► |
| ► 什麼是我的主要手機號碼？ ► |
| ► 我的SMO：我要怎麼選擇我要的語言？ ► |
| ► 傑元通SMO Phones有跟任何電信公司合作嗎？ ► |
| ► 我要如何新增家人與朋友的手機號碼？ ► |
| ► 為什麼SMO需要我的身分證字號呢？ ► |
| ► 我的地址：路名，要寫什麼？ ► |
| ► 我要怎麼從我的SMO中移除資料呢？ ► |
| ► 地址：市，要寫什麼？ ► |
| ► 我忘記我的密碼了！ ► |
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| ► 中華電信emome也有提供試算費率方案的服務？和傑元通SMO Phones有何不同？ ► |
| ► 什麼是最佳方案？ ► |
| ► 為什麼我需要郵寄的報告呢？ ► |
| ► 什麼是通話明細數據分析報告？ ► |
| ► 我有遠傳電信或是台灣大哥大的門號，SMO可以幫助我嗎？ ► |
| ► 我要如何才可獲得折扣呢？ ► |
| ► 我需要盡快拿到我的報告！什麼是最快的方法？ ► |
| ► 為什麼SMO告訴我要換電信公司，手機帳單才會比較便宜？我不想更換我的電話號碼！ ► |
| ► SMO也會幫我比較MMS、數據服務和影像電話嗎？ ► |
| ► 我的是預付卡，SMO可以幫我嗎？ ► |
| ► 我要多久才可以收到email的報告？ ► |
| ► 什麼是最佳方案 - 進階型？ ► |
| ► 什麼是最佳方案 - 全方位型？ ► |
| ► 郵寄報告多久才可收到？ ► |
| ► SMO可以幫我分析哪間電信公司的通話明細呢？ ► |
| ► SMO可以幫我比較我的中華電信和遠傳電信或是台灣大哥大的費率嗎？ ► |
| ► SMO給我的報告是什麼？ ► |
| ► 為什麼我要購買最佳方案 - 全方位型，才可以有郵寄報告的服務呢？ ► |
| ► 什麼是最佳方案 - 基本型？ ► |
| ► SMO可以幫我比較漫遊的費率嗎？ ► |
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| ► 當我選擇超商繳費：我應該用便利超商的超商代碼像是ibon繳費，還是電子帳單繳費呢？ ► |
| ► 傑元通SMO Phones的商品有折扣嗎？ ► |
| ► 我要怎麼查詢我的所有記錄？ ► |
| ► 傑元通SMO Phones的商品購買可以打統編嗎？ ► |
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| ► SMO已經收到我的款項和通話明細，但是我的報告還有沒有收到耶！ ► |
| ► 我已經傳送我的通話明細，也確認我信箱的垃圾郵件，為什麼卻還是沒有收到SMO的報告？ ► |
| ► 我已經刪除我舊的分析報告，我可以再申請一份嗎？ ► |
| ► 我已經付款了，為什麼我沒有收到SMO寄來的e-mail？ ► |
| ► 我遺失了我的電子帳單繳費單，我該怎麼補印？ ► |
